ДОГОВОР-ОФЕРТА
об оказании образовательных услуг
на заключение договора об оказании образовательных услуг
Московская область, г. Пушкино
Редакция от 06.02.2024г.
Настоящий документ является предложением ИП Кушаковой Натальи Ивановны заключить договор возмездного оказания платных образовательных услуг (далее – Договор) с заинтересованным в таких услугах физическим лицом (далее – Заказчик) в своих интересах или в интересах указанного им несовершеннолетнего физического лица (далее – Обучающийся).
Настоящий документ является офертой в соответствии с пунктом 1 статьи 435 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Полным и безоговорочным акцептом (принятием) настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты одной из предложенных Исполнителем услуг полностью (или, если это указано, в части).
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В настоящей оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Оферта» – настоящий документ «Договор-оферта об оказании образовательных услуг».
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположенный в сети Интернет по адресу, указанному в Приложении №1.
«Услуги Исполнителя» – курс, интенсив, блок онлайн-занятий, отдельные групповые онлайн-занятия или уроки.
«Курс, онлайн-курс», или «Интенсив» - совокупность видеоуроков, онлайн-занятий, учебно-методичеких материалов, а также предоставление обратной связи по ним.
«Учебно-методический материал» – совокупность онлайн-занятий, видеозаписей, видеоуроков, раздаточных материалов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по теме курса. Учебно-методический материал Исполнителя является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ об интеллектуальной собственности.
«Закрытый чат» - чат, созданный Исполнителем для оказания услуг в соответствии с Договором в любом в мессенджере.
«Платформа» – программно-аппаратные средства для проведения онлайн-обучения. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения, в том числе размещать учебно-методический материал на платформах соцсетей и мессенджеров, например, в закрытом канале или чате Telegram, Вконтакте.
«Обучающийся» - лицо, непосредственно получающее образовательные услуги.
«Предоставление доступа» – предоставление Заказчику возможности просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на Платформе, предоставление ссылки для подключения к онлайн-уроку, входа в закрытый чат.
1.2. Настоящий Договор, заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. В части предоставления доступа к материалам, а также в части получения обратной связи, предоставления доступа к чату, интернет-платформе, проведению онлайн-занятий применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
1.3.На основании пункта 2 статьи 91 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» от 29.12.2012 № 273-ФЗ получение образовательной лицензии не требуется.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1. Цена Услуг Исполнителя указана на Сайте и в Приложении №1.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на Сайте самостоятельно либо с помощью сервисов. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости Услуг, указанной на Сайте. Иной порядок и размер оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на Сайте.
2.4. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.5. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой/кредитом, предоставляемыми банками. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед выбранным им банком.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. После оплаты Услуг Исполнителя Заказчик получает на электронную почту ссылку на Канал или Чат Исполнителя в мессенджере Telegram.
3.2. В случае, если по каким-то причинам Заказчик не присоединился к Каналу/чату Исполнителя либо не был принят Исполнителем, он обязуется сообщить об этом Исполнителю, написав в Telegram@kushakovamathme и приложив чек об оплате Услуг.
3.3. В случае, если Заказчик не совершил действия, указанные в п. 3.2. Договора, при этом срок оказания Услуг наступил, Услуги считаются оказанными Исполнителем.
3.4. Услуги Исполнителя состоят из отдельных, оказываемых и принимаемых независимо друг от друга услуг, и переход к получению следующей услуги говорит о приемке прошлой.
3.5. Услуги в части доступа к онлайн-занятию/вебинару считаются оказанными в момент завершения онлайн-занятия/вебинара. Отсутствие Обучающегося на онлайн-занятии не влияет на момент оказания услуги.
3.6. Услуги в части предоставления доступа к видеозаписи онлайн-занятия и к учебно-методическим материалам считаются оказанными в момент размещения соответствующих материалов на Платформе.
3.7. Услуги в части предоставления доступа к видеоурокам и раздаточным материалам считаются оказанными в момент предоставления доступа к таким видеоурокам/материалам или размещения на Платформе таких видеоуроков/материалов.
3.8. После оказания услуг по предоставлению доступа к учебно-методическим материалам Исполнитель бесплатно сохраняет доступ к ним до экзаменов.
3.9. Услуга в части предоставления обратной связи считается оказанной в момент предоставления обратной связи или в момент окончания срока на предоставление обратной связи, который определяется Исполнителем.
3.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение двух календарных дней с даты завершения оказания конкретной услуги, считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему услуг.
3.11. В случае, если Заказчик/Обучающийся не обратится за предоставлением какой-либо услуги в сроки, предусмотренные для оказания каждой услуги, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг и получать информацию об услугах.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1 Своевременно вносить плату за предоставляемые Обучающемуся образовательные услуги. В случае нарушения срока оплаты Исполнитель вправе отменить занятие;
4.2.2. Обеспечивать технические условия для проведения занятий, в частности: стабильное интернет-соединение устройств Обучающегося, наличие микрофона и видеокамеры, наличие необходимого программного обеспечения (приложение Zoom).
4.2.3. Обеспечивать соблюдение авторских прав Исполнителя. Запрещается копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также измененном виде любые материалы занятий, раздаточные материалы, видеозаписи занятий, а также иным образом нарушать авторские права Исполнителя.
4.2.4. Не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков, в том числе в закрытом чате Исполнителя.
4.2.5. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
4.2.6. Уважительно обращаться к Исполнителю и другим участникам чата родителей.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОБУЧАЮЩЕГОСЯ
5.1. Права Обучающегося:
5.1.1. Получать от Исполнителя услуги надлежащего качества.
5.2. Обязанности Обучающегося:
5.2.1. Своевременно подключаться к онлайн-занятию с видео и возможностью включения звука;
5.2.2. Добросовестно осваивать программу обучения, своевременно изучать видеозаписи и раздаточные материалы, посещать занятия, осуществлять самостоятельную подготовку к занятиям, а также выполнять задания к занятиям;
5.2.3. Не нарушать честь и достоинство других обучающихся и Исполнителя;
5.2.4. Не создавать препятствия для получения образования другими обучающимися.
5.2.5. Соблюдать авторские права Исполнителя. Запрещается копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также измененном виде любые материалы занятий, раздаточные материалы, видеозаписи занятий, а также иным образом нарушать авторские права Исполнителя.
5.2.6. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информации, порочащей честь, достоинство и деловую репутацию или оскорбляющую Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде штрафа в размере 50000 руб. за каждый установленный случай.
6.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
6.1. Исполнитель вправе:
6.1.1. Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
6.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг;
6.1.3. Установить расписание проведения онлайн-уроков и сроки сдачи домашних заданий.
6.1.4. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний освоенного Заказчиком материала при оказании Услуг, формы и порядок оценки;
6.1.5. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
6.1.6. Перенести онлайн-занятие в случае болезни или иной уважительной причины.
6.2. Исполнитель обязан:
6.2.1. Предоставить Услуги с помощью интернет-соединения в рамках выбранного Заказчиком Абонемента;
6.2.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику необходимую для Доступа информацию;
6.2.3. Прекратить доступ к Услугам (в том числе к закрытому чату, онлайн-уроку) Обучающемуся/Заказчику, нарушающему п. 5.2.4. Договора для обеспечения надлежащего качества оказания Услуг другим обучающимся.
7. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком или Обучающимся любой обязанности, установленной в п. 4.2., 5.2. настоящего Договора.
- в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7.2. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с заявлением о расторжении договора до окончания срока оказания Услуг.
7.3. После оказания Услуг в соответствии с разделом 3 Договора услуги являются оказанными. Возврат денежных средств за оказанные услуги не производится.
7.4. Прием к рассмотрению заявления Заказчика с требованием о возврате денежных средств осуществляется при направлении заявления на электронную почту Исполнителя с обязательным дублированием в личные сообщения в Telegram. Срок рассмотрения заявления Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя. К расходам Исполнителя относятся в том числе банковские комиссии, комиссии платежных посредников и иных сервисов.
7.5. Заявление о возврате денежных средств должно содержать:
- данные Заказчика (ФИО, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
- сумма оплаченных Услуг и информация об оплате (дата, номер заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
- причины возврата;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- дата, подпись и расшифровка;
- приложения (документ об оплате, иные документы).
7.6. В случае отказа Заказчика от Услуг Исполнителя, уплаченная Заказчиком сумма за Услуги подлежит возврату Заказчику за вычетом стоимости оказанных услуг и расходов, понесенных Исполнителем до момента получения заявления от Заказчика о расторжении договора в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ.
8.1. Стороны признают, что учебно-методический материал, доступ к которому получает Заказчик/Обучающийся, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, а также содержат конфиденциальную информацию, запрещенную к распространению.
8.2. Заказчик/Обучающийся обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам логина и пароля от личного аккаунта на Платформе;
- предоставление третьим лицам доступа (ссылки, приглашения) в закрытый чат;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов или видеозаписей онлайн-занятий третьим лицам на Платформе, на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашение любым способом информации, полученной от Исполнителя или других Заказчиков, через групповые чаты в мессенджерах.
8.3. Заказчик/Обучающийся не имеет права копировать, транслировать, рассылать, публиковать в исходном, а также измененном виде любые материалы Курса, а также иным образом нарушать авторские права Исполнителя.
8.4. Заказчик/Обучающийся не имеет права нарушать авторские права и использовать результаты интеллектуальной деятельности других Заказчиков, в том числе копировать контент других Заказчиков, рекламные макеты, шапку профиля Инстаграм.
8.5. Заказчик/Обучающийся вправе использовать скриншот или фото/видеофрагмент видеоурока/прямого эфира, а также иных материалов Курса в социальных сетях только при условии отметки аккаунта Исполнителя.
8.6. Действия и/или бездействие Заказчика/Обучающегося, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на любые материалы, сайт, курс или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.7. За каждый случай нарушения исключительных прав Исполнителя или условий о конфиденциальности Заказчик обязан заплатить Исполнителю штраф в размере от 100 000 рублей до 5 000 000 рублей, но не менее 100 000 рублей.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, контактный номер телефона, адрес страницы в социальных сетях в отношении себя и своего несовершеннолетнего ребенка.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего Договора.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов, а также изображения Заказчика безвозмездно с целью продвижения своих услуг, а также на распространение персональных данных.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.6. Заказчик даёт согласие на осуществление видеозаписи онлайн-занятий, а также на предоставление доступа к этим видеозаписям другим обучающимся.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ
11.1. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме.
11.2. Исполнитель не несет ответственности за достижение Обучающимся желаемого результата, так как это зависит от особенностей Заказчика, личных качеств и добросовестного поведения Обучающегося.
11.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
11.4. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении Договора.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
12.2. Споры по настоящему Договору рассматриваются судом на основании материального и процессуального законодательства Российской Федерации.
13. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Кушакова Наталья Ивановна,
ИНН 481689091000 ОГРНИП 322508100421174
Московская область, г. Пушкино,
ник в Телеграм @kushakovamathme
электронная почта kushakovamath@mail.ru
Приложение №1
к публичной оферте на заключение договора
об оказании образовательных услуг
вся информация по тарифам находится по ссылке https://kushakovamath.ru/oge_2025/